Archiv der Kategorie: Marktforschung

Wie Testimonials wirken oder: Herr Kaiser und Der Kaiser…

Egal ob der Kaiser Franz oder Herr Kaiser von der Hamburg Mannheimer – die Auswahl eines passenden, starken Testimonials oder Models für die Werbekampagne ist ein bedeutsamer Schritt, schließlich schafft man hiermit im besten Fall einen echten Markenbotschafter (und im … Weiterlesen

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Usability: Unscharfe Web-Teaser – eine gute Idee?

Auf usabilityblog.de habe ich letzte Woche einen interessanten Beitrag von Thorsten Wilhelm gelesen. Darin stellte er die These auf, dass sich unscharfe Teaser auf einer Webseite von anderen Elementen abheben und somit auffällig sind und schnell fixiert werden. Als Beispiel … Weiterlesen

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Wie TV-Spots hohe Awareness schaffen und auf das Markenimage einzahlen.

Wir bei MediaAnalyzer haben wirklich einen tollen Job. Wir sind ja in der glücklichen Situation, Werbung zu testen und unsere Kunden dabei zu unterstützen, aus guten Kampagnen-Ideen das Maximum für die Marke herauszuholen. Konkret bedeutet das zum Beispiel, jene Variante … Weiterlesen

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Digital Signage – Werbemedium der Zukunft?

Digital Signage ist zurzeit in aller Munde. Und manch einer fragt sich wohl zu Recht, warum eigentlich. Die W&V hat mit Thomas Dockter von Dockter Marketing, Köln gesprochen und einige interessante Aspekte angesprochen. Unter anderem

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Internet vs. TV: Nicht nur der Werbespot, sondern auch der Werbeträger wirkt!

Jeder von uns arrangiert sich mit Medien auf individuelle Art und Weise: Es gibt Menschen, die behaupten sogar abhängig zu sein – weitaus mehr sind es tatsächlich. Und auch solche, die Medienkonsum ablehnen. Die Mehrheit integriert jedoch Medien, ob aus … Weiterlesen

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Die Startseiten von Versicherungen im Vergleich – wenn der erste Eindruck der letzte bleibt

Heute mal in eigener Sache: Haben Sie schon eine Zahnzusatzversicherung? Wie sieht es aus mit einer Arbeitsunfähigkeitsversicherung?  Oder wollen Sie vielleicht noch bis zum 30. November Ihre Kfz-Versicherung wechseln? Wenn wir eine neue Versicherung suchen, werden wohl die meisten von … Weiterlesen

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Wie wichtig die Glaubwürdigkeit von Anzeigen für das Markenimage ist

Vor gar nicht allzu langer Zeit haben wir hier in diesem Blog von irreführender Werbung berichtet. Nun gab es ganz aktuell einige Urteile im Fall von Internet–Flatrate–Werbungen. Irreführend ist hier die Bezeichnung „unbegrenzt surfen“, wo doch tatsächlich die Übertragungsgeschwindigkeit nach … Weiterlesen

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BTL? BTL! Die unterschätzte Macht des Below the Line-Marketings

Was denken Sie eigentlich über ATL und BTL? Nicht nur Marketing Manager wissen: Dabei handelt es sich weder um britische Telekommunikationsanbieter noch um indische Transportunternehmen. ATL – Above the Line und BTL – Below the Line sind der Versuch, Marketingmaßnahmen … Weiterlesen

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Größe ist nicht alles: Von Äpfeln, Birnen und Benchmarks

Menschen wollen vergleichen: sich selbst mit anderen aber auch verschiedene Dinge miteinander. Der Vergleich hilft, sich ein realistisches Bild von der Welt zu machen. Der amerikanische Sozialpsychologe  Leon Festinger hielt dieses Sich-Vergleichen-Wollen sogar für ein sehr wichtiges, menschliches Bedürfnis. Kein … Weiterlesen

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Der positive Effekt von negativen Nachrichten

Ob bei der Wirkung von Printanzeigen, Plakaten, Online- oder TV-Werbung – die Botschaft spielt immer eine entscheidende Rolle. Möglichst perfekt soll es sein, das beworbene Produkt, ohne Haken, ohne Macke und vor allem besser als andere. Ich möchte nichts Negatives … Weiterlesen

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Nervig, nerviger, TV-Werbung – gut, besser Plakatwerbung

Wer kennt das nicht: Man sitzt abends auf der Couch und schaut sich einen Block-Buster im Fernsehen an. Und dann, mitten in der spannendsten Szene: Werbung. Oder aber während eines wichtigen Dialogs fährt plötzlich eine überdimensionale Bier-Flasche durchs Bild. Auch … Weiterlesen

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Online-Erreichbarkeit schwieriger Zielgruppen zunehmend leichter

Gerade in den Anfängen war die schwierige Erreichbarkeit von Zielgruppen ein wesentlicher Kritikpunkt an Online-Marktforschung und Online-Werbung. Während jüngere (und technikaffine) Männer sehr schnell recht gut im Internet zu erreichen waren, konnten gerade ältere Menschen nur schwer angesprochen werden. Die … Weiterlesen

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Kein Schwein ruft mich an: Online überholt CATI

Geht es Ihnen da genauso wie mir: Mich hat noch nie jemand wegen einer Befragung angerufen. Und ich weiß nicht, ob ich während der Live-Übertragung des DFB-Pokal-Finales die Zeit und die Lust hätte, Fragen zu meiner Zufriedenheit mit der Deutschen … Weiterlesen

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Zielgruppe kreiert ihr eigenes Produkt

Gemeinhin werden neue Produkte firmenintern in einem längeren Prozess kreiert, an dem typischerweise mehrere Abteilungen beteiligt sind, u.a. F&E, Marktforschung, Marketing. Ritter Sport geht mit der Blogschokolade einen ungewöhnlichen Weg: Die ‚Community‘ erschafft das Produkt selbst. Von der Auswahl der … Weiterlesen

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Trostlose Zeiten für die Click-Through-Rate

Online wirkt! Das hat einmal mehr die hier am 1.März beschriebene Studie amerikanischer Forscher gezeigt, die den Einfluss von Online Ads auf die Verkaufszahlen nachgewiesen hat. Ergebnis: Der durch die Online Ads generierte zusätzliche Umsatz übersteigt die Kosten der Kampagne … Weiterlesen

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Wirkung von Online-Marketing-Maßnahmen sinnvoll messen

Begriffe wie click-through, conversion rate oder cost-per-click prägen bislang das Bild der Werbewirkungsmessung bzw. des Controllings von Online Ads. Click-Through Rates von unter 1% sind dabei eher die Regel als eine Ausnahme. Als Indikator für effektive Werbewirkung greifen diese Kennzahlen … Weiterlesen

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Mangelndes Feedback auf Beschwerden – Deutsche ärgern sich über Kundenservice

Die Mehrzahl der Deutschen hat laut einer Umfrage der Kommunikationsberatung Faktenkontor schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice. Besonders schlecht präsentieren sich dabei offenbar die öffentlichen Verwaltungen, gefolgt von Verkehrsunternehmen, wie Fluggesellschaften oder der Deutschen Bahn. Jeder zweite Bürger gibt  an, dass … Weiterlesen

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