Archiv der Kategorie: Consumer

Musik in den Köpfen der Zielgruppe

TV-Spots bedienen sich gerne passender Songs um ein Produkt oder eine Marke perfekt in Szene zu setzen. Die Musik transportiert dabei nicht nur die Stimmung und weckt Emotionen, sie trägt auch dazu bei, dass wir die beworbenen Produkte damit verknüpfen. … Weiterlesen

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Verwirrende Produkteigenschaften

Produktvielfalt bedeutet Fluch und Segen zugleich. Während sich einzelne Marken gegen viele Wettbewerber durchsetzen müssen, befinden sich die Konsumenten im Shopping-Paradies. Umso wichtiger ist es für die Marke, sich – bzw. die dazugehörigen Produkte – gut im Gedächtnis des Konsumenten … Weiterlesen

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Eine „David ohrfeigt Goliath“-Geschichte – Die neue Macht der Konsumenten

Im Zeitalter der Digitalisierung und sozialen Medien steht in Unternehmen die Krisenkommunikation vor neuen Herausforderungen. Unternehmen müssen sich darauf einstellen, dass sich Negativschlagzeilen rasend schnell über soziale Netzwerke ausbreiten können und so am mühsam, langfristig aufgebauten Image kratzen. Schlechte Kundenbetreuung … Weiterlesen

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Die Gedanken sind frei – wie frei ist die Werbung?

Werbung, die provoziert und die Gemüter erhitzt, begegnet uns in regelmäßigen Abständen. Sei es die Sixt-Kampagne, die Gustl Mollath für ihre Zwecke missbrauchte, oder Hornbach, die mit ihrem „Stahl-Hammer“ bei vielen unliebsame Assoziationen auslöste. Wie frei ist die Werbebranche eigentlich … Weiterlesen

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Das Volk will Print-Werbung

MediaAnalyzer führt gelegentlich QuickSurveys zu aktuellen Themen aus unserem Fachgebiet durch. In unserer letzten Befragung ging es um das Thema Zeitschriften. Bekanntlich hat der Printmarkt seit längerem mit deutlich rückläufigen Leserzahlen zu kämpfen, was sich zum Teil auch auf die … Weiterlesen

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Shazam als sinnvolle Alternative zum QR-Code KANN funktionieren

QR-Codes in der Werbung werden immer beliebter – werden aber auch gerne mal als unnütz kritisiert. Ja, darüber lässt sich streiten, aber ich denke, es gibt durchaus sinnvolle Gelegenheiten QR-Codes zu integrieren, Medien miteinander zu verknüpfen und im Optimalfall sofort … Weiterlesen

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Augen auf Online-Werbung (Teil II): Werbe-Videos im WWW

Das Video Portal youtube.com testet in Deutschland derzeit ein neues Konzept für die Darstellung von Werbe-Spots. Dabei kann der Nutzer aus einer Palette verschiedener Spots genau den auswählen, den er am liebsten sehen möchte. Dadurch wird die Relevanz der gezeigten … Weiterlesen

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Der neue IKEA-Katalog: Print lebt – und wie!

Ja, ich bin IKEA-Kunde und mit mir deutschlandweit noch etwa 50 Millionen andere Menschen. In meiner Wohnung findet sich sicher in jedem Zimmer etwas aus dem schwedischen Möbelhaus. Im Schlafzimmer: das ist leicht, ein Pax-Schrank. Im Wohnzimmer: na klar, ein … Weiterlesen

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Point of Sale – Die Bedeutung eines guten Packages für ein erfolgreiches Produkt

Wenn wir über Marketing und Werbewirkung sprechen, dann meinen wir häufig TV, Print, Outdoor oder Dialogmarketing, gelegentlich auch Online, Radio oder Promotion. Dabei übersehen wir manchmal, dass ein ganz wichtiger Baustein für die erfolgreiche Vermarktung eines Produktes natürlich dort liegt, … Weiterlesen

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Wie Testimonials wirken oder: Herr Kaiser und Der Kaiser…

Egal ob der Kaiser Franz oder Herr Kaiser von der Hamburg Mannheimer – die Auswahl eines passenden, starken Testimonials oder Models für die Werbekampagne ist ein bedeutsamer Schritt, schließlich schafft man hiermit im besten Fall einen echten Markenbotschafter (und im … Weiterlesen

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Wie TV-Spots hohe Awareness schaffen und auf das Markenimage einzahlen.

Wir bei MediaAnalyzer haben wirklich einen tollen Job. Wir sind ja in der glücklichen Situation, Werbung zu testen und unsere Kunden dabei zu unterstützen, aus guten Kampagnen-Ideen das Maximum für die Marke herauszuholen. Konkret bedeutet das zum Beispiel, jene Variante … Weiterlesen

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Wie wichtig die Glaubwürdigkeit von Anzeigen für das Markenimage ist

Vor gar nicht allzu langer Zeit haben wir hier in diesem Blog von irreführender Werbung berichtet. Nun gab es ganz aktuell einige Urteile im Fall von Internet–Flatrate–Werbungen. Irreführend ist hier die Bezeichnung „unbegrenzt surfen“, wo doch tatsächlich die Übertragungsgeschwindigkeit nach … Weiterlesen

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Online-Konsum in Deutschland: Mobile Shopping im Aufwind

Wer sich dafür interessiert, wie die Deutschen bezüglich des Themas „Online-Versandhandel“ ‚ticken‘ findet dazu jetzt auch Antworten. In einer aktuellen Studie offenbart die Deutsche Card Services (eine Deutsche Bank-Tochter) einige interessante Details.

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Werbung an der Zielgruppe vorbei

Wer ist eigentlich Ihre Zielgruppe? Meistens bekommt man auf diese Frage Antworten wie beispielsweise: „überwiegend weiblich, zwischen 25 und 49 Jahren, interessiert sich für XY“. Diese Antwort ist naheliegend, denn mehr weiß man in der Regel gar nicht über die … Weiterlesen

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Zielgruppe kreiert ihr eigenes Produkt

Gemeinhin werden neue Produkte firmenintern in einem längeren Prozess kreiert, an dem typischerweise mehrere Abteilungen beteiligt sind, u.a. F&E, Marktforschung, Marketing. Ritter Sport geht mit der Blogschokolade einen ungewöhnlichen Weg: Die ‚Community‘ erschafft das Produkt selbst. Von der Auswahl der … Weiterlesen

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Mangelndes Feedback auf Beschwerden – Deutsche ärgern sich über Kundenservice

Die Mehrzahl der Deutschen hat laut einer Umfrage der Kommunikationsberatung Faktenkontor schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice. Besonders schlecht präsentieren sich dabei offenbar die öffentlichen Verwaltungen, gefolgt von Verkehrsunternehmen, wie Fluggesellschaften oder der Deutschen Bahn. Jeder zweite Bürger gibt  an, dass … Weiterlesen

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